平台“回归内容本质”对普通中小企业的营销启示

2025-07-17

抖音电商总裁魏雯雯在抖音电商作者峰会上表示,“好内容”已成为推动商业增长的首要驱动力,这表明抖音电商正致力于通过富有创意的内容和优质产品来吸引消费者。此前,卡思在年度总结中也提到,随着直播电商步入成熟阶段,商家若想实现理想的投资回报率(ROI),品牌力内容力将成为关键杠杆。

内容质量提升带来长期价值

用户黏性增强:优质内容能吸引更精准的流量,减少用户流失,企业投放广告或运营账号的转化率可能更高。
品牌信任度提升:平台打击低质、虚假内容(如过度营销、搬运视频)后,企业通过优质内容建立品牌形象的成本降低。
创意驱动竞争:倒逼企业重视内容创意和故事性,而非单纯依赖流量玩法(如低价促销、博眼球),更符合品牌长期建设需求。

挑战与压力:运营门槛提高

成本增加:高质量内容需要专业团队(策划、拍摄、剪辑等),中小企业在人力和预算上可能吃力。
算法适应难度:平台若调整推荐机制(如优先原创、深度内容),企业需重新摸索规则,短期流量可能波动。
KOL合作成本上升:头部达人更倾向优质内容,合作报价可能提高,而素人达人的传播效果可能不稳定。

具体应对策略

内容升级:

减少硬广,转向“软性种草”(如用户故事、知识科普、场景化展示)。
结合热点话题或社会情绪(如环保、职场)传递品牌价值观。

资源倾斜:

与垂直领域的中腰部达人合作,性价比更高且内容更专业。
自建短视频团队,或外包给专业MCN机构。

数据复盘:

关注“完播率”、“互动深度”等质量指标,而非单纯播放量。
通过A/B测试优化内容形式(如短剧 vs 口播测评)。

行业差异:部分赛道更受益

高适配行业:美妆、服饰、家居等视觉化强的品类,可通过场景化内容自然融入产品;教育、金融等需信任感的行业,可通过知识科普建立专业形象。
低适配行业:标准化产品(如五金、建材)需更侧重功能演示或解决方案,创意空间较小。

总结

“回归内容本质”是必然趋势,但执行中需权衡短期投入与长期收益。具备内容基因或预算充足的企业更容易抢占红利,而资源有限的企业可能选择收缩自营、转而依赖平台提供的商业化工具(如千川广告、小店直播)降低门槛。