发展历程：从各自崛起到走向融合
大众点评成立于2003年，是中国最早的美食类第三方点评网站。早期，它专注于为用户提供餐饮商户的信息、用户点评及推荐，通过UGC（用户生成内容）模式积累了大量的商家数据和用户评价，逐渐成为消费者获取餐饮信息的重要平台。随着业务的拓展，大众点评从餐饮逐步延伸至酒店、旅游、休闲娱乐等多个生活服务领域，构建起了一个庞大的本地生活服务信息库。
美团则于2010年正式上线，以团购业务切入市场，凭借 “消费者第一、商家第二、美团第三” 的经营理念，迅速在团购领域崭露头角。美团通过大规模的地推团队，深入拓展商家资源，为消费者提供丰富多样且价格实惠的团购套餐，短时间内吸引了海量用户。此后，美团不断丰富业务线，除了巩固团购优势外，大力发展外卖业务，在配送体系建设上投入巨大，打造了高效的配送网络，逐渐发展成为综合性的本地生活服务平台。
2015年10月8日，大众点评和美团联合发布声明，宣布达成战略合作，共同成立新公司 “新美大”。这一合并震惊了整个行业，双方在保留各自品牌和业务独立运营的基础上，实现了资源共享与优势互补，开启了本地生活服务领域的新篇章。
业务模式：既有重叠又有差异
大众点评的业务模式核心在于内容驱动。用户在平台上分享消费体验、撰写评价，这些真实的用户评价成为吸引其他消费者的重要因素。商家也非常重视大众点评上的评分和评论，因为这直接影响到店铺的口碑和客流量。大众点评通过对商家信息和用户评价的整理、分析，为消费者提供精准的推荐。例如，当用户搜索 “附近的火锅店” 时，平台会根据用户的历史偏好、其他用户的评价以及店铺的综合数据，为用户呈现出最符合其需求的火锅店列表。同时，大众点评也为商家提供推广服务，如关键词广告、榜单推荐等，帮助商家提升曝光度和知名度。
美团的业务模式则更侧重于交易导向。以团购和外卖为两大核心业务，美团致力于为用户提供便捷的在线交易体验。在团购方面，美团与大量商家合作，推出各种优惠套餐，吸引消费者购买并到店消费。外卖业务更是美团的一大亮点，通过构建完善的配送体系，美团实现了快速、准确的餐食配送服务。用户在美团平台上下单后，系统会自动匹配附近的商家和骑手，确保餐食能够在最短时间内送达用户手中。此外，美团还通过大数据分析用户的消费行为，为商家提供数据支持，帮助商家优化菜品、定价以及营销策略。
虽然大众点评和美团的业务有一定重叠，如都涵盖餐饮、酒店、旅游等生活服务领域，但在侧重点上有所不同。大众点评更注重内容分享和口碑传播，而美团则在交易环节和配送服务上具有明显优势。这种差异使得双方在合并后能够实现良好的互补，为用户提供更全面的服务。
用户群体：高度重合又各有侧重
大众点评和美团的用户群体有很大一部分是重合的，主要为年龄在18-45岁之间的城市消费者，他们追求便捷的生活方式，对各类生活服务有较高的需求，并且习惯通过互联网平台获取信息和进行消费决策。这部分用户在选择餐厅、酒店或其他生活服务时，会参考平台上的用户评价、价格信息以及优惠活动。
然而，仔细分析也能发现两者用户群体的一些差异。大众点评由于其长期积累的内容优势，吸引了一批对生活品质有较高追求、注重消费体验和口碑的用户。这些用户在消费前会花费较多时间浏览平台上的评价和攻略，更倾向于选择评分高、口碑好的店铺。例如，一位计划去一家西餐厅用餐的消费者，可能会在大众点评上详细查看其他用户对该餐厅菜品口味、环境氛围、服务质量的评价，再结合餐厅的菜品图片和菜单信息，最终做出消费决策。
美团则凭借其便捷的交易功能和丰富的优惠活动，吸引了大量价格敏感型用户和追求即时消费的用户。对于一些追求性价比的消费者来说，美团上众多的团购套餐和满减活动极具吸引力。而对于那些急需用餐或其他生活服务的用户，美团快速的外卖配送和在线预订功能能够满足他们的即时需求。比如，在工作日的午餐时间，忙碌的上班族往往会通过美团外卖快速下单，选择距离近、配送快且价格实惠的餐食。
合并后的协同效应与影响
大众点评和美团的合并产生了显著的协同效应。在商家资源方面，双方整合了各自庞大的商家数据库，实现了商家信息的共享和统一管理。这不仅为商家提供了更广阔的推广平台，也使得消费者在两个平台上都能获取到更丰富的商家选择。例如，一家原本只在美团上开展团购业务的餐厅，合并后其信息也能同步展示在大众点评上，从而吸引更多大众点评的用户到店消费。
在用户体验方面，双方通过技术整合，实现了用户账号互通，用户在大众点评和美团上的收藏、订单、评价等信息可以同步显示。这大大方便了用户的使用，提升了用户体验。同时，基于双方的大数据优势，能够为用户提供更精准的个性化推荐服务。比如，根据用户在大众点评上的评价偏好和在美团上的消费记录，平台可以为用户推荐更符合其兴趣和需求的生活服务。
从行业影响来看，大众点评和美团的合并巩固了它们在本地生活服务领域的领先地位，加速了行业的整合。一方面，它们凭借强大的资源整合能力和市场影响力，对上下游产业链产生了深远影响。例如，在与商家的合作中，能够争取到更有利的合作条件，推动商家提升服务质量和效率。另一方面，也促使其他竞争对手加快创新和发展步伐，以应对两大巨头的竞争压力。整个本地生活服务行业在竞争与合作中不断发展，为消费者带来了更多优质、便捷的服务选择。